Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови регулюють порядок надання послуг сервісом Reputag через сайт reputag.app. Оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомились і погоджуєтесь з цими Умовами та Політикою конфіденційності.

2. Що ми пропонуємо

Reputag надає послуги з розміщення відгуків на сторінці бізнесу в Google Maps. Доступні пакети: базовий відгук, відгук з вашим текстом, преміум-відгук, а також готові набори зі знижкою. Актуальні ціни і опис послуг — на сторінці цін.

3. Порядок замовлення

• Оберіть пакет на сайті та зареєструйтесь або увійдіть в акаунт.
• Вкажіть посилання на вашу картку в Google Maps.
• Якщо пакет передбачає власний текст — надайте його при оформленні.
• Оплатіть замовлення зручним способом.
• Після підтвердження оплати ми розпочнемо виконання.

4. Оплата

Оплата здійснюється онлайн через захищений платіжний шлюз. Ми приймаємо карти Visa, Mastercard та інші доступні способи. Ми не зберігаємо реквізити ваших карток — це робить платіжний провайдер.

5. Терміни виконання

• Базові відгуки — 1-2 дні.
• Преміум — 1 день.
• Пакети розміщуються поступово протягом 2-5 днів для природного вигляду.

Терміни можуть бути збільшені в разі технічних робіт Google або тимчасових обмежень з боку платформи — ми завжди попереджаємо про це окремо.

6. Гарантії

Ми гарантуємо, що відгуки розміщуються з реальних активних Google акаунтів. Якщо відгук буде видалено Google протягом гарантійного періоду — ми безкоштовно замінимо його на новий. Гарантійний період і умови вказані в описі вашого пакету. Повернення коштів за вже виконані роботи не передбачено — у разі видалення відгуку діє заміна на новий.

7. Відповідальність

Сервіс надає послуги «як є». Ми не гарантуємо конкретний приріст позицій у Google Maps, оскільки результат залежить від багатьох факторів (конкуренція, стан картки, інша активність бізнесу). Ми відповідаємо лише за якість і факт розміщення відгуків.

8. Зміни Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Продовжуючи користуватись сервісом після оновлення, ви приймаєте нові Умови.

9. Контакти

Питання щодо Умов: support@reputag.app.